AI 교육 1위 | 크라우드웍스 아카데미 – 임직원 맞춤형 DX·AI 전문

교육 목표

AI가 사무 업무 자동화에 활용되는 방식(NLP기반 챗봇 및 문서처리, RPA 등)을 학습하고 실무 적용 가능성을 탐색한다.

AI 기반 문서 요약, 데이터 처리, 고객 응대 자동화 등을 실습하고, 업무 효율화를 위한 AI 도구(RPA, ChatGPT 등)를 활용하는 방법을 익힌다.

AI를 활용한 실제 업무 자동화 사례를 분석하고, 조직 맞춤형 자동화 전략을 수립하여 실무 적용 방안을 학습한다.

오리엔테이션
AI 자동화 기술의 개념과 발전 과정
기업 환경에서의 AI 자동화 가능 영역 분석
자연어 처리(NLP)의 기본 원리
AI를 활용한 문서 작성 자동화
데이터 입력 및 추출 자동화
AI 챗봇의 구조와 작동 원리
n8n을 활용한 업무 자동화 실습
고객 응대 챗봇 설계 및 구현
내부 업무 지원을 위한 AI 어시스턴트
RPA(Robotic Process Automation)의 개념과 특징
AI 기반 워크플로우 자동화 솔루션 활용
부서 간 업무 프로세스 자동화
AI 자동화 프로젝트 기획 및 실행 방법론
여러 산업별 AI 자동화 성공 사례
AI 자동화의 조직 변화 관리 전략

중소기업 근로자 주도

훈련이란?

01 지원 대상

우선지원대상기업

02 신청 방법

- 훈련과정 상세페이지 내 '교육신청' 버튼 클릭

03 신청 조건 확인

고용24 기업 로그인 → 마이페이지 확인 → 우선지원대상 구분 확인

이런 분들에게 추천 드립니다!

직장인

매 주하는 KPI 보고서, 엑셀 정리…

그냥 자동으로 됐으면 좋겠어요

N잡러 / 프리랜서 / 자영업

혼자서 예약받고, 문의 답하고, 문자 보내고…

하루가 다 가버려요 😭

중소기업 관리자 / 팀장

AI 툴은 많은데 어떤 걸 골라서

실제로 적용해야 할지 헷갈려요

AI는 나랑 상관없다고요?

지금 당신이 하는 그 ‘귀찮은 일’부터 바꿀 수 있습니다.

‘내 일’에 AI를 더해보세요.

업무 소요 시간

40~70% 감소

고객 만족도

15~25% 상승

AI를 200% 활용한 전략, 업무 자동화 방법 A to Z

Point 01

단순 반복 업무,이제 AI에게 맡기세요

Point 02

실무 중심! 당장 적용 가능한자동화 실습

Point 03

비전문가도 가능한단계별 학습

Point 04

기업 성공 사례로 배우는실전 전략

AI 자동화, 이렇게 바뀝니다

수작업 반복에서, 효율 중심의 스마트 워크로 전환!

Before (기존 방식)

매주 데이터 취합에 2~3시간 소요

반복되는 문의에 직접 대응

회의록, 피드백 등 긴 문서 수작업 정리

수기로 주문 내역 확인, 재고 업데이트

홍보 문구/리뷰 직접 작성, 반복 피로 ↑

​After (AI 자동화 도입 후)​

💻 작업시간 75%↓

AI가 30분 이내 보고서 완성!

💁🏻 응대 시간 50%↓

챗봇이 70% 이상 자동 응답

🔄 효율 3배, 오타율 18%↓

AI가 자동 요약 및 요점 정리

⚡ 누락률 35%↓, 관리 시간 50%↓

재고 수량 자동 수집 및 ERP 연동

⏰ 시간 1/3, 생산량 2배

AI가 초안 생성 → 사람이 수정

생성형 AI를 활용한 업무 자동화 기초와 이해

생성형 AI를 활용한 업무 자동화 프로세스 구축

교육 대상

사무직 종사자, 일반 직장인

교육 목표

AI가 사무 업무 자동화에 활용되는 방식(NLP기반 챗봇 및 문서처리, RPA 등)을 학습하고 실무 적용 가능성을 탐색한다.

AI 기반 문서 요약, 데이터 처리, 고객 응대 자동화 등을 실습하고, 업무 효율화를 위한 AI 도구(RPA, ChatGPT 등)를 활용하는 방법을 익힌다.

AI를 활용한 실제 업무 자동화 사례를 분석하고, 조직 맞춤형 자동화 전략을 수립하여 실무 적용 방안을 학습한다.

프로그램

※ 실습을 위한 노트북 지참 필수

다운로드

공문 다운로드 과정 안내서 다운로드

문서 및 데이터 자동화 기술을 학습하고,자동화 툴을 활용한 업무 최적화 시스템을 도입하는 과정을 이해합니다.

STEP 01

업무 자동화의 개념과 AI 적용 가능성

AI 자동화 기술의 기본 원리와 자동화의 개념

STEP 02

문서 및 데이터 자동화 기술 학습

자연어 처리(NLP)를 활용한 문서 요약, 데이터 입력을 자동화하는 방법 실습

STEP 03

AI 챗봇을 활용한 고객 응대 및 내부 업무 지원

AI 챗봇을 활용한 고객 응대, 내부 업무 지원 및 자동화 사례 분석

STEP 04

AI 자동화 툴을 활용한 업무 최적화

실제 AI 자동화 도구(RPA, AI 기반 워크플로우)를 활용한 업무 최적화

STEP 05

AI+RPA, 인간의 일을 대신하다

단순 반복 업무,
이제 AI에게 맡기세요

실무 중심! 당장 적용 가능한
자동화 실습

비전문가도 가능한
단계별 학습

기업 성공 사례로 배우는
실전 전략

After (AI 자동화 도입 후)

문서 및 데이터 자동화 기술을 학습하고,
자동화 툴을 활용한 업무 최적화 시스템을 도입하는 과정을 이해합니다.