직무별 AI 실무 활용 과정

같은 AI라도, 업무 특성에 맞게 써야 합니다.

LEVEL 02 · 직무 적용 마케팅 세일즈 전략기획 직무 맞춤형
Overview

과정 소개

기본적인 AI 활용을 넘어, 조직의 직무와
실제 업무에 AI를 적용합니다.
마케팅·세일즈·기획전략·디자인 등 직무별 업무와
산출물을 기반으로 맞춤형 실습을 진행합니다.

교육 시간

트랙별 6시간
1~2일 조정 가능

트랙 구성

마케팅·세일즈·기획전략·
디자인 등 직무별 맞춤 커리큘럼

필요 AI 도구

ChatGPT·Claude·Gemini 등
기업 환경에 맞춰 구성

교육 대상

마케팅·세일즈·기획전략·디자인 등,
직무별 실제 산출물에 AI를
적용하고 싶은 현업 실무자

Why This Course

왜 이 과정을 들어야 하는가

직무 맞춤 교육이
필요한 이유

해외 조사에 따르면, 직원 85%가
‘AI 교육이 실제 업무에 도움이 되지 않았다’고 답했고, 그 이유로 ‘교육이 충분히 개인화되지 않았다’(79%)고 꼽았습니다.— Docebo AI Readiness Gap 리포트

범용 교육 직무별 맞춤 교육

배운 걸 현업에 못 쓰는
문제 해소

CEO의 86%는 직원들이 AI와 협업할 역량을 갖췄다고 봤지만, 실제 업무에서 AI를 정기적으로 사용하는 직원은 25%에 그쳤습니다. (61%p 격차)— IBM 2026 CEO 스터디

배우기만 함 내 업무에 바로 적용

직무에 맞게 교육을 선택

마케팅·세일즈·문서 업무 등 직군에 따라 필요한 교육만 선택해 운영하거나, 전 직원 대상 교육으로 구성할 수 있습니다.

일괄 교육 우리 조직 직무 구성에 맞춘 교육

실무 산출물 중심 실습

직무별로 실제 사용하는
기획안·제안서·문서 등을
실습 과제로 활용합니다.

도구 사용법 완성된 업무 산출물
Curriculum

커리큘럼

아래는 대표적인 3개 직무별 교육과정의 커리큘럼 예시입니다.

마케팅

마케팅에 AI를 더하다: 트랜드 예측·전략·콘텐츠 자동화·성과 최적화까지 실무에 바로 쓰는 전략

6H
  • 마케팅 업무를 리서치·기획·제작·집행·분석 단계로 쪼개 AI 적용 지점 표시하기
  • 반복 빈도×소요시간 매트릭스로 우선 자동화할 업무 선정하기 (AI 도구 활용)
  • 타깃 페르소나·채널별 톤을 지정해 시장조사 요약과 마케팅 기획안 초안 생성하기 (AI 도구 활용)
  • 블로그·SNS 등 채널별 특성(글자수·해시태그·CTA)에 맞춘 콘텐츠 초안 세트 생성 실습
  • 부서별 요청 유형(디자인·법무·구매 등)별 메일·요청서 템플릿 설계하기
  • 반복되는 협업 요청 프로세스를 체크리스트형 프롬프트로 표준화하는 실습 (AI 도구 활용)
  • 경쟁사 3~4곳의 최근 캠페인·가격·포지셔닝을 비교 분석하는 프롬프트 설계
  • 페르소나별 구매 여정에서 놓치고 있는 접점 도출하기 (AI 도구 활용)
  • 상품·시즌·채널 조합별 통합 캠페인 콘셉트 3안 비교 생성하기
  • 동일 메시지를 채널별(인스타·블로그·이메일) 톤으로 변환하는 카피 실습 (AI 도구 활용)
  • CRAFT(Context·Role·Action·Format·Tone) 프레임워크로 프롬프트 고도화하기
  • 서로 다른 AI 도구로 같은 산출물을 생성해 교차 검증하고 최종안 선정하는 실습

트랙 최종 산출물AI 업무 적용 설계서

세일즈

세일즈에 AI를 더하다: 고객 분석부터 응대 자동화, 맞춤형 공략, 매출 향상 전략까지

6H
  • 리드 발굴→미팅→제안→클로징 프로세스 단계별 AI 개입 지점 매핑하기
  • 동종업계 세일즈 자동화 사례를 기준으로 우리 조직 적용 지점 벤치마킹 (AI 도구 활용)
  • 구매 이력·문의 패턴 데이터를 업로드해 고객군을 3~4개 세그먼트로 분류하는 법
  • 세그먼트별 구매 전환 가능성과 접근 전략 우선순위화 실습 (AI 도구 활용)
  • 반박(Objection) 유형별 응대 스크립트를 시나리오별로 생성하는 프롬프트 설계
  • 고객 문의 유형(가격·기능·경쟁사 비교 등)별 자동 응대 템플릿 제작 실습 (AI 도구 활용)
  • 고객 구매 이력·관심사 기반 맞춤 제안 포인트 3가지 추출하기
  • 고객별 맞춤 제안 메시지를 톤·강조점 다르게 생성하는 실습 (AI 도구 활용)
  • 월별·담당자별 영업 실적 데이터에서 이상 구간·개선 포인트 짚어내는 법
  • 영업 성과 리포트를 경영진 보고용으로 자동 요약·시각화하는 실습 (AI 도구 활용)
  • 기업이 사용 중인 CRM 데이터 구조에 맞춰 AI 활용 지점 설계하기
  • 실제 진행 중인 영업 건 1개를 선정해 전 과정에 AI를 적용해보는 실전 실습

트랙 최종 산출물개인화 세일즈 전략 및 실전 적용안

전략기획

전략/기획에 AI를 더하다: 리서치부터 의사결정 보고까지, 근거를 남기는 전략기획 실무

6H
  • 무엇을 결정해야 하는가를 한 문장으로 정의하는 법
  • 데이터를 보기 전에 먼저 가설을 세우는 이슈 트리 작성 실습
  • 핵심 가설을 검증 가능한 하위 질문으로 MECE하게 쪼개는 프롬프트 설계
  • AI 도구로 하위 질문별 자료 조사·인사이트 3문장 요약 실습
  • 성격이 다른 3개 출처(1차 자료·조사기관·현장 데이터 등)로 교차 확인하는 '삼각 검증' 습관
  • AI 응답에 출처를 표기하게 하고, 근거 없는 내용(할루시네이션)을 걸러내는 실습
  • 업무 데이터를 업로드해 사내 판단 기준까지 반영한 분석 요청하는 법
  • 요약(무슨 일이 있었나)에서 시사점(그래서 무엇을 결정해야 하나)까지 끌어올리는 실습
  • So-What 메시지를 헤드라인으로 뽑아 장표 구조부터 설계하는 법
  • AI로 보고서·제안서·기획서 초안을 장표 문법에 맞춰 생성하는 실습
  • 반복 사용하는 리서치·검증·보고서 프롬프트를 팀 표준 자산으로 정리하는 법
  • 부서 전용 프롬프트·체크리스트 세트 완성 및 실무 적용 계획 수립

트랙 최종 산출물전략기획 리서치-검증-보고 프롬프트 세트

기업 맞춤 커스터마이징 — 마케팅·세일즈·전략기획뿐 아니라 디자인·인사·재무 등 기업이 필요로 하는 직무에 맞춰
교육과정을 새롭게 구성하거나 맞춤으로 설계할 수 있습니다.

What You Take Away

이 과정을 듣고 나면 얻어가는 것

직무별 실습 흐름을 따라 결과물이 하나씩 쌓이고, 과정이 끝나면 우리 팀의 업무 자산이 됩니다

  1. 01 STEP 01프롬프트 설계
    OUTPUT 01

    마케팅·세일즈 등 직무에
    바로 쓰는 맞춤 프롬프트 세트

  2. 02 STEP 02산출물 제작
    OUTPUT 02

    기획안·제안서 등
    직무 산출물 초안

  3. 03 STEP 03자동화 설계
    OUTPUT 03

    업무 자동화
    설계·실행안

  4. 04 STEP 04팀 표준화
    OUTPUT 04

    부서 표준 템플릿
    자산화

TEAM ASSET우리 팀 AI 업무 자산 완성과정이 끝나면 결과물 4종을 팀의 표준 자산으로 가져갑니다
효율 ↑ 마케팅팀은 캠페인 기획안·콘텐츠 초안, 세일즈팀은 제안서·응대 스크립트, 전략기획팀은 리서치 보고서·의사결정 메모 작성 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
자산화 ↑ 부서별로 반복 사용하는 프롬프트·체크리스트를 표준 자산으로 만들어, 우리 팀 전체가 바로 재사용할 수 있습니다.
Company Case

기업 사례

부동산·서비스 기업 · 구매·재경·마케팅 대상 · 4개 분반 + 리더특강

AI 역량진단 기반 직무별 맞춤 교육 프로그램

  • 교육 대상AI 직무특화_구매&재경 실무자 대상 2개 분반, AI 직무특화_마케팅 실무자 대상 2개 분반, 관리자급 리더 대상 리더특강 별도 운영
  • 교육 시간2026년 5월 · 리더특강 2H
    + 실무자교육 3H×4회
기업 니즈
  • 직무마다 다른 업무 구조와 AI 활용 니즈를 반영한 교육 필요
  • 마케팅·구매·재경 등 직무별 실제 업무에 맞는 맞춤형 실습 요구
  • 교육에서 끝나지 않고, 실제 운영 데이터를 활용한 결과물까지 도출
주요 교육 내용
  • AI 역량진단 + 직무별 Key-man 인터뷰로 리더·마케팅·구매재경의 업무구조와 AI 활용 니즈 사전 진단해 커리큘럼에 반영
  • 마케팅, 구매·재경 등 직무별로 다른 커리큘럼과 가이드북 설계, 직무별 맞춤 실습 시나리오 15종 준비
  • 업무 워크시트로 Pain Point 도출 → AI 적용 범위 구체화 → 데이터 기반 PoC 과제 확인 → AI 활용 대시보드 구현까지 단계별 실습
산출물
  • 마케팅·구매·재경 직무별 맞춤 프롬프트 빌더 완성
  • 구매·재경팀 실제 운영데이터 기반 업무자동화 대시보드 구현
  • 예산·매출·환율분석 등 실무 적용 가능한 대시보드 산출물 다수 확보
01구재경팀 AI 워크시트
02호텔 매출 현황 대시보드
03메뉴 원가 분석 프롬프트 빌더
04입고 데이터 분석 대시보드
Real Feedback

실제 교육생 코멘트

01

"기존 수기 업무를 자동화로 대체할 수 있다는 점이 매우 흥미로웠습니다. 예시 파일을 통해 구체적인 프롬프트를 작성하고 대시보드를 구현할 수 있어 재미있었습니다."

교육 참가자 · 구매·재경 직군
02

"마케팅 업무 특성상 콘텐츠 기획, 카피 작성, 시장 조사 등 AI를 활용할 수 있는 영역이 많다는 것을 이번 교육을 통해 새삼 느꼈습니다."

교육 참가자 · 마케팅 직군
다음 단계

우리 조직에 맞는 AI 교육,
지금 시작해보세요.

조직의 직무와 AI 활용 수준에 맞는 커리큘럼과 견적을 제안해드립니다.

제안서 받아보기 기업 교육 문의 · 02-6958-7010 · aiedu@crowdworks.ai